Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société EXPERT DU PNEU, SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 930 702 410, dont le siège social est situé au 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons vos données lors de vos commandes ou lors de la création d'un compte. Ces informations sont nécessaires à la gestion de vos achats, à la livraison de vos pneus et au suivi de notre relation client.

Si vous y avez consenti, nous pouvons utiliser votre adresse email pour vous envoyer des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

Communication et Transferts

Vos données sont transmises à nos prestataires logistiques (transporteurs) et de paiement (Stripe, Alma). Elles peuvent également être transmises aux fabricants de pneus en cas d'opérations promotionnelles spécifiques.

Certaines données (via Google Analytics/Ads) peuvent être transférées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Gestion des Cookies (Consent Mode v2)

Nous utilisons des cookies via Google Tag Manager. Notre système Consent Mode v2 garantit qu'aucune donnée statistique ou marketing n'est collectée sans votre accord explicite.

Avis clients (Skeepers)

Suite à votre commande, vous pouvez recevoir une invitation par courrier électronique pour évaluer votre expérience d'achat. Nous utilisons pour cela le partenaire tiers de confiance Skeepers (Avis Vérifiés).

À cette fin, seules les données strictement nécessaires (prénom, email, référence du produit commandé) lui sont transmises. Skeepers s'engage à traiter vos données dans le respect du RGPD et uniquement pour la collecte et l'affichage de votre témoignage. Vous pouvez vous opposer à cet envoi via le lien de désabonnement présent dans chaque invitation.

Vos Droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition. Vous bénéficiez également du droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 25 Mars 2026